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Foire aux questions

Questions fréquentes – Foire aux questions

1Votre abonnement IPTV est compatible avec IPTV Smarters sur les Smart TV LG et Samsung ?
Oui , notre abonnement est compatible avec l’application sur les smart TV LG webos et Samsung Tizen , téléchargez l’application IPTV Smarters player dans votre téléviseur via LG content store ou Smart hub de Samsung, après il suffit de sélectionner “IPTV Smarters” dans la catégorie lors de votre commande .
2Pourquoi certaines chaines ne fonctionnent pas correctement ou je n’ai plus de son ?
Dans certains cas veuillez vérifier les formats de médias et de codecs pris en charge par Android. Si votre flux ne fonctionne pas directement dans l’application, cela signifie qu’il n’est pas supporté par les codecs Android natifs, donc vous devrez utiliser une application externe (Par exemple: VLC player ou MX player) Important ! Vous devez installer l’un des lecteurs multimédias disponibles dans Google Play pour lire des vidéos dans votre liste de lecture. Quelques exemples sont VLC, MX Player etc. Ces lecteurs multimédias installent automatiquement des codecs qui permettent de lire certaines format de vidéos et audio qui ne sont pas supporté par le système Android natif.
3Mon adresse MAC a changée après que je suis passé à un autre type de connexion?
Chaque téléviseur possède 2 adresses MAC (la première est pour le WiFi, la seconde est Ethernet) la seconde adresse MAC est activée automatiquement après le passage à un autre type de connexion et le redémarrage de l’application. L’adresse MAC est unique pour chaque téléviseur et ne peut pas être modifiée manuellement.
4J’ai un boitier Android, est ce que votre abonnement est compatible ?
Oui, notre abonnement est compatible avec toutes les Boxes et Boitier Android via les applications Smart iptv,Kodi, VLC, Perfect Player, GSE Smart IPTV …
5Est ce que votre abonnement iptv est compatible avec toutes les version de boitier MAG ?
Oui, notre abonnement est compatible avec toutes versions de MAG :250-252-253-255-256-322-323-352-353…etc
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